Wie erfolgreich ist Mediation in der Arbeitswelt wirklich?
Wie erfolgreich ist Mediation in der Arbeitswelt wirklich?
Diese Frage hat mir die Teilnehmerin eines Team-Workshops zum Thema „Umgang mit Konflikten“ gestellt. Mehrere Studien (Inkovema 2019, Kalter et al. 2018) zeigen, dass 60 – 80 % aller Mediationsverfahren im Arbeits-Setting mit einer einvernehmlichen Lösung enden, besonders bei frühzeitiger Anwendung.




